Автоматизация заявок: преимущества мобильных приложений для арендаторов
2025-07-23 12:45
Современные мобильные приложения меняют правила игры: арендаторы могут отправить заявку на уборку, ремонт или обслуживание прямо с телефона, а собственник получить отчёты и аналитические данные в режиме реального времени.
Что вы получаете:
Быстрый запуск заявки – с фото, комментарием и локацией
Статус трекинг – «принято», «в работе», «выполнено», «закрыто»
Отчёты собственнику – количество обращений, среднее время реакции, эффективность команд
БЭЛ Плаза (Москва, БЦ). Все арендаторы бизнес‑центра используют внутреннее мобильное приложение. За 2023 год было обработано более 450 заявок — средний рейтинг работы технической службы составил 4,9 из 5. Автоматизация существенно улучшила скорость реакции и прозрачность работы.
DAKO Professional Team для БЦ «Vivaldi Plaza» (Москва). Мобильное приложение для уборки. Диспетчер распределяет заявки, ставки, фотоотчёты — эффективность выросла на 40%, а время реакции сократилось до считанных минут.
Comindware «Моё здание». Система создаёт цифровой двойник здания, генерирует ППР‑графики, обрабатывает заявки и маршруты обходов через мобильное приложение. В результате: прозрачная диспетчеризация, автоматические статусы задач, фотоотчёты и обратная связь. У клиентов — экономия на капитальных ремонтах офисов и складских комплексов (например, «Трилоджи Парк Томилино», 107 000 м²) до 10% и сокращение текущих затрат.
Итоги:
Быстрое обслуживание + довольные арендаторы
Прозрачная аналитика для собственника
Экономия времени и ресурсов
Удобно арендатору. Экономично собственнику.
Хотите внедрить приложение на вашем объекте? Мы подберём готовое решение, настроим и запустим под ключ!